Funcionária informa indisponibilidade de quarto no Novotel, impossibilitando check-in; SAC da Accor não oferece suporte.
Não respondida
Goiânia - GO
06/06/2026 às 15:43
ID: 250680923
Boa tarde.
Estou na recepção do Novotel em Campo Grande/MS tentando fazer o check in, marcado para 14:00h e a funcionária me informou que não há quarto disponível no hotel.
Tentei contato pelo SAC da ACCOR, número *****, mas ao digitar a opção 3 para falar com um especialista sou direcionado a uma mensagem automática que diz para ligar mais tarde.
Preciso que o problema seja resolvido, estou sem hospedagem.