Hotel Novo Rio de Janeiro - Porto Atlântico não emitiu nota fiscal após uma semana.
Não respondida
Sorocaba - SP
22/08/2026 às 11:12
ID: 257113143
Nota fiscal não emitida há mais de uma semana
Jantei no Novo Hotel Rio de Janeiro Porto Atlântico durante minha viagem e, no momento do pagamento, solicitei a nota fiscal. Fui informado de que o sistema estava indisponível e que a nota seria emitida posteriormente.
Já se passou mais de uma semana e, até o momento, não recebi a nota fiscal nem uma solução para o problema.
Preciso desse documento para realizar o reembolso da despesa junto à empresa, e a demora está me prejudicando.
Solicito que o hotel providencie a emissão e o envio da nota fiscal com urgência, além de uma posição sobre o motivo de ainda não ter sido regularizada a situação.
Aguardo uma solução.