Não respondida

Cancelaram meu cartão Ultravioleta por falta de pagamento da taxa

Nubank

cidade: Recife

O que aconteceu

Um absurdo o que aconteceu, pois eles cancelaram meu cartão ultravioleta por que não conseguiram debitar do meu cartão a taxa ultravioleta de $50. Sendo que minha fatura por mês da mais de 6mil mensalmente. Ou mais as vezes de 7mil.

E cancelaram com somente uma primeira vez que não conseguiram debitar.

Total absurdo e falta de consideração com o cliente.

Quero que revejam minha situação.

Vou fazer uma viagem para Europa agora dia 12/11 e estava dependendo das funções do ultravioleta. Agora complicou totalmente os meus planejamentos.