O que aconteceu
Reclamação contra o Nubank Falta de aumento no limite do cartão de crédito
Sou cliente do Nubank há muitos anos e estou insatisfeita com a falta de aumento no limite do meu cartão de crédito.
Sempre pago minhas faturas em dia, nunca atraso e quito o valor total da fatura, demonstrando responsabilidade e compromisso com minhas obrigações financeiras. Mesmo assim, meu limite continua sem aumento há muito tempo.
Considero frustrante manter um bom histórico de pagamentos e não perceber nenhum reconhecimento por parte da instituição. Gostaria de entender quais critérios estão impedindo o aumento do meu limite e por que, mesmo sendo uma cliente que paga corretamente, não consigo ter acesso a um limite maior.
Solicito que o Nubank reavalie meu perfil de crédito e meu histórico como cliente, oferecendo uma resposta clara e uma análise justa da minha situação.
Espero uma solução, pois acredito que clientes que mantêm seus pagamentos em dia merecem, no mínimo, uma explicação transparente sobre a ausência de aumento no limite.