Dificuldade de acesso matinal ao aplicativo Nubank - tela branca e carregamento infinito

Olá, Vivian!

Somos a equipe especializada do Nubank que atende pelo Reclame Aqui e recebemos sua manifestação reportando um erro ao acessar sua conta, correto?

Gostaríamos de explicar que o ocorrido foi causado por uma instabilidade pontual em nossos sistemas, que já foi devidamente normalizada. Reforçamos que situações como essa são temporárias e não geram bloqueios ou indisponibilidades permanentes, tudo bem?

Conforme nosso contato realizado por aqui, confirmamos que seu acesso foi restabelecido e que o aplicativo já está funcionando normalmente. Inclusive, você nos confirmou que agora está tudo certinho com o app, ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida!

No momento, todas as funcionalidades da sua conta seguem operando normalmente.

Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível para a sua vida financeira, e você é parte fundamental disso. Por esse motivo, permanecemos à disposição caso precise de qualquer ajuda adicional. Se o erro voltar a acontecer, é só nos chamar por aqui, combinado?

Atenciosamente,

Jaime S. - Ouvidoria Nubank