Fui cobrada indevidamente e meu cartão foi bloqueado antes do vencimento

Paguei o cartão de crédito do meu marido dia 21/10 pois ele vence final do mês, porém como recebi antes decidi pagar um pouco antes do prazo, no dia 04/11 estavam me cobrando e bloquearam o cartão de crédito, ou seja não paguei não tem nem 15 dias e vocês já estão me cobrando e bloqueando o cartão e ainda baixaram meu limite.