O que aconteceu
Olá! Estou entrando em contato para solicitar uma revisão do saldo devedor do meu cartão de crédito.
A dívida original era de R$ 3.122,69 e atualmente está em R$ 4.560,64, mesmo com aproximadamente quatro meses de atraso.
Gostaria de receber o demonstrativo detalhado da evolução da dívida, incluindo:
- Valor principal;
- Juros do rotativo;
- Juros de mora;
- Multas;
- IOF e demais encargos aplicados.
Também solicito uma proposta especial de quitação à vista e parcelada, com redução significativa dos encargos, pois tenho interesse em regularizar minha situação financeira.
Peço que seja avaliada a possibilidade de concessão de desconto e revisão dos valores cobrados.
Aguardo retorno.