O que aconteceu
Olá, tudo bem?
Fui surpreendida com uma cobrança de R$ 198,00 referente à Uber, transação que não reconheço e que, em nenhum momento, autorizei. Não entendo como o cartão permitiu a aprovação de uma compra sem a minha autorização.
Entrei em contato com a Uber, mas fui informada de que a cobrança não foi realizada por eles. Diante disso, solicito o estorno imediato do valor de R$ 198,00.
Quero deixar claro que não reconheço essa transação e não vou arcar com um valor referente a um serviço que não utilizei e uma compra que não autorizei. Considero inadmissível que uma cobrança dessa natureza seja aprovada sem meu consentimento e que agora eu tenha que resolver um problema que não foi causado por mim.
Aguardo uma solução efetiva e o reembolso integral do valor cobrado.