Não respondida

Fui cobrado indevidamente no meu cartão por compra não autorizada

Nubank

cidade: Aparecida de Goiânia

O que aconteceu

No dia 24/10/2026, às 21h46, foi realizada uma compra no meu cartão de débito sem a minha autorização, identificada como UBER TRIP HELP.U no valor de R$ 75,00. No momento da transação eu estava no meu local de trabalho e tenho testemunhas que podem confirmar isso.

Já abri uma contestação pelo aplicativo do Nubank, porém exijo que a compra seja imediatamente cancelada e removida da minha fatura, visto que não reconheço a transação e não posso ser prejudicado por uma cobrança indevida.

Aguardo solução o mais rápido possível.