O que aconteceu
Sempre pago minhas faturas rigorosamente em dia (muitas vezes antes do vencimento), mantenho meus dados de renda atualizados no aplicativo e utilizo o limite liberado quase na totalidade todos os meses, provando que há demanda real por crédito. No entanto, todas as solicitações de aumento feitas pelo aplicativo são negadas instantaneamente, sem nenhuma transparência ou justificativa clara sobre o que preciso fazer para evoluir.
É frustrante manter o relacionamento com a instituição e ter um teto de R$ 600,00 enquanto concorrentes no mercado oferecem limites muito mais compatíveis com meu perfil financeiro atual.
Diante disso, solicito que o Nubank realize uma análise manual e detalhada do meu perfil de crédito, considerando meu comportamento financeiro positivo, para que meu limite saia desse valor e seja reajustado de forma justa.
Fico no aguardo de uma solução.