Não respondida

Não consigo acessar minha conta Nubank após acidente e cirurgia

Nubank

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu tive um acidente que meu telefone foi quebrado

E minha face foi desfigurada , fiz uma cirurgia na face e estou com muitos curativos na face.

Não consigo acessar a conta Nubank através de um novo celular pois a selfie não me reconhece e os atendentes não resolvem !

Preciso acessar minha conta