Respondida

Meu pedido de 16/9 não chegou e acredito que se perdeu

Nutty Bavarian

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei 16/9 e a entrega tinha o prazo ate 23/9 hoje entrei para saber o porque não recebi e no rastreamento só aparece ate a data de 19/9, então acredito que o pedido deve ter se perdido

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Interações da reclamação

  1. Nutty Bavarian respondeu

    13/10/2026 às 17:36

    Olá, Cláudia!

    Tudo bem?

    Verificamos que você já estava em contato com nossa equipe de atendimento e que seu pedido consta como entregue.

    Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e pelo prazo de entrega. Seu feedback é muito importante para nós e será compartilhado com a logística responsável, para que possamos buscar melhorias em nossos serviços.

    Esperamos que seu pedido tenha chegado em perfeitas condições e que você aproveite seus produtos Nutty Bavarian!

    Ficamos à disposição sempre que precisar!