Nuvemshop

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Pomerode - SC

05/09/2026 às 15:40

ID: 258306953

Estou enfrentando um problema grave com minha loja na Nuvemshop e, até o momento, não estou recebendo um retorno adequado da plataforma.
Meu domínio leimoreimports.com.br está apresentando o erro 404 Not Found, deixando o site inacessível para os clientes.
Além disso, estou enfrentando problemas dentro do próprio painel administrativo. Algumas áreas não carregam e aparece a mensagem Erro ao carregar a página. Também tive dificuldade para realizar o login, recebendo a mensagem Ocorreu um erro ao tentar fazer login. Por favor, tente novamente.
Já realizei testes em navegador normal e também em aba anônima, mas o problema continua. Consigo acessar e movimentar algumas partes da loja, porém determinadas funções permanecem indisponíveis.
O mais preocupante é que minha loja está sendo prejudicada diretamente, pois clientes não conseguem acessar o site e eu preciso do painel para administrar minha operação.
Já procurei atendimento da Nuvemshop, mas não estou tendo o retorno necessário para solucionar o problema.
Preciso que a Nuvemshop verifique com urgência o funcionamento da minha conta, do painel administrativo e principalmente a configuração/funcionamento do domínio leimoreimports.com.br.
Não estou reclamando de uma simples dificuldade de utilização. É uma falha que está afetando diretamente minhas vendas e minha operação comercial, e preciso de uma solução concreta, não apenas orientações genéricas.
Solicito uma análise técnica do caso e a normalização do acesso à loja e ao painel o quanto antes.