loja ***** na nuvemshop [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 10:52
ID: 252011527
Prezados,
Gostaria de registrar uma reclamação formal referente à loja *****, hospedada na plataforma *****.
Em ***** realizei uma compra no valor de R$ 80,44. O pedido não foi entregue dentro do prazo informado e, durante semanas, tentei contato com a loja em busca de esclarecimentos, sem receber informações consistentes sobre a entrega.
Posteriormente, a própria loja cancelou o pedido e enviou confirmação formal de que o estorno seria realizado no cartão utilizado na compra. Apesar disso, o reembolso não foi efetivado até o presente momento.
Além da minha experiência, identifiquei dezenas de reclamações semelhantes no Reclame Aqui, todas envolvendo atrasos excessivos, rastreios sem movimentação, dificuldade de contato e reembolsos não realizados.
Registro esta reclamação para que a ***** tenha ciência do padrão recorrente envolvendo essa loja e avalie as medidas cabíveis dentro da plataforma, a fim de evitar prejuízos a outros consumidores.
Permaneço à disposição para enviar comprovantes da compra, comunicações com a loja e confirmação de cancelamento.
Atenciosamente,