Pedido #107 não entregue, prazo vencido e falta de atendimento da Atacadista de Filamentos e Nuvenshop.
Não respondida
São João de Meriti - RJ
24/07/2026 às 13:52
ID: 254755593
Título: Pedido #107 não entregue, prazo vencido e total falta de atendimento da loja Atacadista de Filamentos e da plataforma Nuvenshop.
Reclamação:
Fiz a compra de dois filamentos para impressora 3D (um Filamento PLA Verde V-Silk 1KG e um Filamento PLA Vermelho Marsala 1KG) no dia 13 de julho de 2026, sob o pedido #107, na loja Atacadista de Filamentos hospedada na plataforma Nuvenshopping, no valor total de R$ 242,98 (já com o frete incluso).
O prazo de entrega estipulado era até o dia 21/07/2026, o qual já se esgotou. O rastreio fornecido (VOOLT453718) encontra-se estagnado e a encomenda não foi entregue. O maior absurdo é o total descaso com o consumidor: já tentei contato diversas vezes por e-mail (*****), ligações e números de WhatsApp disponibilizados pela loja, mas ninguém atende, ninguém responde e não há nenhum suporte.
Além disso, a plataforma Nuvenshopping, que hospeda e fornece a infraestrutura para essa loja, também se omite completamente e não presta nenhuma assistência aos clientes que utilizam seu ambiente de vendas, lavando as mãos diante de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Sinto-me completamente enganada, [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitada. Exijo uma solução imediata, seja a entrega urgente dos produtos ou o estorno integral do valor pago.