Reembolso de R$69,00 via PIX não realizado - Loja cancelada em 08/09
Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 15:50
ID: 258598389
Olá equipe Nuvemshop. Sou empreendedora e contratei o Plano Essencial por R$69,00 pago via PIX no dia 04/09/2026 para a loja divinainox.lojavirtualnuvem.com.br. E-mail da conta: *****. Cancelei minha loja no dia 08/09/2026 por dificuldade de configuração. No mesmo dia 08/09 solicitei reembolso por e-mail e até hoje 09/09 não tive retorno. Como o cancelamento foi em 4 dias, dentro do prazo de 7 dias do art.49 do CDC, solicito reembolso integral de R$69,00 via PIX na mesma chave pagadora. Solicito confirmação por e-mail de cancelamento definitivo e que não haverá novas cobranças. Anexo comprovante PIX de 04/09. Aguardo retorno em até 48h.