Site fora do ar e dificuldade de acesso ao suporte

Olá Adriano , tudo bem?

Tentamos contato com você pelos canais que você deixou na reclamação, mas não tivemos mais retorno seu, nos impossibilitando de seguir ajudando você com a sua reclamação.

De fato tivemos uma instabilidade que afetou as categorias, porém ela foi resolvida no mesmo dia.

Pedimos muitas desculpas pela situação toda. Nós realmente temos dimensão dos impactos que essas instabilidades causam e estamos muito engajados para que esses episódios não se repitam.

Garantir a estabilidade da plataforma continua sendo nossa maior prioridade, pois entendemos a importância disso para o seu negócio. Portanto, continuamos a dedicar mais recursos e pessoas para esse objetivo.

Atenciosamente,
Equipe Nuvemshop.