Pedido não chegou

Boa tarde, Ubirajara, tudo bem?

Conforme conversamos no whatsApp.

Identificamos que houve uma inconsistência na integração entre a Shopify e o Mercado Pago, fazendo com que o pagamento aprovado permanecesse como pendente no sistema da loja. Assim que identificamos o ocorrido, encaminhamos um e-mail com os esclarecimentos e as opções para prosseguimento.

De todo modo, buscamos solucionar a situação e informamos que seu pacote foi reenviado e recebeu prioridade pela empresa, com previsão de entrega nos próximos dias.

Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Oak Vintage.