O que aconteceu
Fiz uma.compra no oba tenho cadastro nao recebi selos e nem desconto nos bem querer
Gastei quase 1000 no caixa perguntei a caixa e os selos a moça disse precisa de cadastro eu falei tenho cadastro no aplicativo ela disse nao serve falou tem que cadastrar no site totalmente sem lógica ai fui me cadastrar no site o site disse ja tem cadastro propaganda enganosa e funcionária mal informada
E muitos produtos sem preço e no caixa o valor aumenta mesmo nas placas estar com outro valor
Supermercado lindo mas caixas desinformadas tenho direito a cupom e a desconto nao me foi.concedido e quando comprei no aplicativo eu recebi selos informei a ela e ela disse que desconhecia
Enfim nao sabendo que ta falando
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4Interações da reclamação
Oba Hortifruti respondeu
21/10/2026 às 15:45
Olá, Magaly. Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua experiência. Prezando muito pelo bem-estar dos nossos clientes e pelo bom relacionamento, fomos informados que o gerente da unidade entrou em contato com você, realizando as devidas tratativas. Você poderia nos confirmar como foi?
Sobre o cadastro Cliente Bem Querer, foi analisado pela equipe e foi constatado que a informação da data de nascimento não estava completa. Para atualizar, siga o passo a passo:
1. Acessar o site e efetuar o login:
https://secure.obahortifruti.com.br/login?returnUrl=%2Fapi%2Fio%2Faccount
2. Fazer login:
Informar o e‑mail cadastrado.
Receberá um código de validação no e‑mail.
Inserir o código de validação recebido para concluir o login.
3. Preencher dados obrigatórios em Dados Pessoais:
No menu lateral, acessar “Dados pessoais”.
Verificar e preencher a data de nascimento.
Salvar as informações.
Esperamos que seja de sua satisfação as soluções dadas. Por gentileza, se possível, deixe a sua avaliação do nosso atendimento e tratativa.
Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou sugestão.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Rede Oba Hortifruti