O que aconteceu
Somos clientes fidelizados da rede Oba. Temos lojas em PIRACICABA E CAMPINAS, onde tambem temos residencias.
Ja tivemos uma situacao parecida em Campinas, onde os gestores muito educados, preparados e solicitos resolveram a divergencia.
Agora, a loja de SAO JOSE DO RIO PRETO, os Gestores nao estao devidamente preparados e treinados, uma vergonha.
Comprei um Bacalhau, embalado e lacrado, sendo impossivel violar. Apos essa compra, fui aos SAMS, onde fazemos 90% das nossas compras, pois possui preços justos , produtos diferenciados e equipe altamente treinada.
Ao chegar no SAMS, encontrei o mesmo produto com uma diferença de quase 30% mais barato, onde comprei .
Voltei no OBA, com nota fiscal e o produto. Falei uma supervisora, me encaminhou para outro supervisor do sexo masculino. Novamente me fazendo de ioio. Me pediu para falar com outra superviso. Assim foi feito.
Ela pediu um tempinho e foi falar com o BIG BOSS, que simplesmente falou que nao trocaria e nem deve a educacao e preparado para se apresentar pessoamente. Uma vergonha. Um gestor de uma organizacao como o OBA, deveria ser mais preparado, educado, solicito, etc.
Minha casa em RIO PRETO, e no Quinta do Golfe, sou seja, colado na loja do OBA.
Em razao dessa desconsiracao, NUNCA MAIS VOU PERMITIR QUE ALGUEM DA MINHA FAMILIA, ENTRE NESSA LOJA DE RIO PRETO.
OS executivos nao sao profissionais preparados para a funcao
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Oba Hortifruti respondeu
20/10/2026 às 17:11
Olá, Antonio. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que seu relato já foi encaminhado à unidade responsável para as devidas tratativas. Verificamos que nossa equipe realizou algumas tentativas de contato telefônico, mas, até o momento, não conseguiu falar com você.
Poderia, por gentileza, confirmar se o telefone cadastrado está correto ou informar um horário mais conveniente para entrarmos em contato?
Caso prefira, nossos gerentes também permanecem à sua disposição para atendê-lo presencialmente na loja, no momento que for mais conveniente.
Reafirmamos nosso compromisso em oferecer produtos de qualidade, excelência no atendimento e a melhor experiência em todos os nossos canais.
Atenciosamente,
Rede Oba Hortifruti