O que aconteceu
O cancelamento feito dentro de 7 dias é previsto em contrato. Comprei dia 15 e cancelei dia 22 através do WhatsApp deles que fez o procedimento de cancelamento e pediu para aguardar por um e-mail que não chega.
Na mídia que fazem tudo é muito fácil inclusive o cancelamento mas não confiam.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Oba Oba Mix respondeu
16/07/2026 às 13:20
Boa tarde, Nilson Rafael Franciscatto.
Acabei de reenviar o e-mail com a confirmação do seu estorno. Poderia, por gentileza, verificar sua caixa de entrada? Caso não encontre, peço que confira também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.
Fico à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8Após abrir a reclamação foi rapidinho o atendimento e tudo resolvido. Muito obrigado