Não resolvido

Água de coco estragada e dificuldade de contato com o SAC

Obrigado

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Abri uma garrafa de água de coco hoje. Válida até janeiro.

Está verde!

Estragada.

Tentei contato com o SAC mas ninguém atende

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido

  2. Resposta final da empresa

    Há 12 dias

    Olá! Sentimos muito pela experiência e também pela dificuldade em conseguir contato com o nosso SAC. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos consumidores.

    Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu e encaminhar o caso para nossa equipe de Qualidade. Por favor, envie um e-mail para [email protected], informando seus dados de contato e, se possível, anexando fotos da garrafa, do lote e da validade do produto.

    Nossa equipe dará continuidade ao atendimento e fará a avaliação necessária para entender o ocorrido.

    Obrigada por nos avisar e pedimos desculpas pelo transtorno!