Venda de lentes com promessa de adaptação em qualquer armação não cumprida e mau atendimento ao cliente.

Fiz uma compra na loja, de uma lente de R$3315,72, que viria dois pares de lentes. No momento da compra eu não tinha as duas armações de óculos, e a vendedora me afirmou que eu poderia levar QUALQUER armação de óculos a qualquer momento para colocar a lente que sobrou numa segunda armação. Quando voltei a loja com a segunda armação me foi informado que não era possível. Como que PARA FAZER A VENDA me foi falado que era possível levar qualquer armação a qualquer momento, mas quando cheguei lá me informaram que não era possível? Como que o vendedor promete que é possível qualquer armação, só pra fazer uma venda de uma lente caríssima, e na hora de resolver não cumpre a promessa e sequer tenta resolver o problema. Quando questionei o motivo de ninguém ter me falado que não era qualquer armação, a vendedora presente ainda tentou me fazer de louca e dizer que devem ter me falado e eu não prestei atenção, sendo que eu não estava sozinha e tenho testemunhas do que a vendedora me prometeu. Além de ter debochado do fato da segunda lente ser brinde, sendo que é um item de mais de TRÊS MIL REAIS. Era cliente da loja, já havia feito lentes anteriormente na loja, mas depois disso, nunca mais. Agora tenho um par de lentes inadequado pra usar em qualquer armação que eu tenha disponível.