Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 87.5% das reclamações

Oculum é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
21
Reclamações respondidas
90,5%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
87,5%
Voltariam a fazer negócio
68,8%
Reclamações avaliadas
16
Nota média do consumidor
8,44
Tempo médio de resposta
32 dias e 15 horas

Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Oculum nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice
Ago 2026Sem índice
Set 2026Sem índice

O que dizem sobre Oculum

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

70,49%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

31,15%
Produto com defeito

Produtos

63,93%
Óculos

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Conheça mais

Reconhecida por promover elegância e bem-estar aos seus clientes, a OCULUM é referência no mercado ótico, desde 1998. Com acessórios e serviços ópticos diferenciados, a OCULUM possui lojas nos estados de Pernambuco, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraíba, Bahia, Sergipe, Alagoas, Distrito Federal, Maranhão, Pará, Piauí, São Paulo, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais e Espírito Santo.

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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