Casa do Construtor é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.

Reclamações recebidas
47
Reclamações respondidas
97,9%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
70%
Voltariam a fazer negócio
53,3%
Reclamações avaliadas
30
Nota média do consumidor
5,27
Tempo médio de resposta
7 dias e 6 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Casa do Construtor nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • O que é renovação automática de contrato e por que eu fui cobrado novamente?
  • Recebi uma cobrança após a devolução do equipamento, o que isso significa?
  • Aluguei na Casa do Construtor e não recebi nota fiscal. Como solicito?
  • Tentei fazer uma locação e meu cadastro foi recusado. Por quê?
  • Aluguei por um período e devolvi antes do previsto. Posso ter algum desconto?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

11,94%
Não encontrei meu problema

Problemas

7,1%
Divergência de valores

Produtos

1,61%
Problemas Gerais

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