Respondida

Oderço: Cobrança de frete mais caro e envio por modal mais lento, com atraso na entrega e bagunça na expedição.

Oderço

cidade: Concórdia

O que aconteceu

Fiz duas compras junto a Oderço.

Primeira compra 3 dias pra faturar o produto e demorou uma semana pra chegar, sendo que sai do Parana e vem pra SC.

No outro ******* mais caro o frete pra chegar antes e enviaram pelo frete mais barato.

Detalhe que ainda não chegou os produtos;

Todo pedido feito lá é uma bagunça no setor de expedicação..

E a diferença do frete que cobraram a mais pra enviar por um mais rapido e enviaram pelo mais lento, a diferença fica como?

Pagar a mais pelo frete e enviam pelo mais demorado..

Que bagunça..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Oderço respondeu

    02/06/2026 às 16:55

    Boa tarde Jean, tudo bem?

    Lamentamos pela sua experiência e pedimos desculpas pelo ocorrido.

    Para resolvermos a situação referente à nota fiscal 779219, já disponibilizamos um novo boleto com o desconto do frete aplicado.

    Demais tratativas podem ser realizadas diretamente com seu consultor de vendas.

    Ademais nos colocamos á disposição para sanar eventuais dúvidas.

    Atenciosamente,

    Equipe Oderço.