O que aconteceu
é já faz um tempo que eu faço manutenção na Odonto Center né especificamente nessa clínica tá filmando ou um pouquinho mais né aí todo mês faço minha manutenção direitinho mas eu fui para fazer a manutenção normal e ela falou que com a Karen né porque a gente usa aparelho mal aparecer caro né eu tá certo eu vou eu vou cuidar disso né Aí quando eu tive um pouco tumultuado minha filha teve neném ainda tô cuidando do resguardo dela agora no dia 8 outubro eu fui para Nova manutenção e pedi a ela que tirar essa parte da cárie tirar o ferro porque eu ia agilizar isso né pelo plano aí que eu também tenho um plano por fora aí quando eu tirei a parte que tava cariada né o ferro do aparelho os Black aí vim para casa molhei em espelho Não olhei nada quando eu cheguei em casa eu me assustei ele tá totalmente para mim na minha visão tá perdido eu não sei como chegou a esse ponto e a doutora que ela todo mês ela tira o meu Ferro o aparelho eu não tenho como ver em casa mas Ela poderia ter me alertado antes eu não sei o que fazer eu estou praticamente com com dente perdido né Eu fui para Odonto Center para melhorar Minha autoestima para botar uma prótese né vou ter que sair de lá sem um dente menos com um dente a menos né porque eu vou perder porque tudo do meu plano falou que é tão complexo plano não cobre
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4Interações da reclamação
OdontoCenter respondeu
13/10/2026 às 09:35
Olá, senhora Adriana! Sentimos muito pela preocupação relatada e entendemos a sua insatisfação diante da situação.
Informamos que já entramos em contato com a senhora para tratar do ocorrido e estamos aguardando seu retorno para dar continuidade ao atendimento e buscar os devidos esclarecimentos sobre o caso.
A Odonto Center preza pela qualidade do atendimento e pela satisfação de seus pacientes, por isso, permanecemos à disposição para acompanhar a situação e orientar sobre os próximos passos após os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Odonto Center.