O que aconteceu
Prezados,
Venho por meio desta manifestar minha indignação e solicitar providências imediatas a respeito de uma cobrança indevida emitida pela Odontoprev.
Recebi por e-mail um boleto de cobrança no valor de R$ 17,47, com data de vencimento prevista para 22/10/2026.
Ressalto que nunca solicitei, contratei ou autorizei a adesão a qualquer plano odontológico ou serviço junto à Odontoprev, tampouco forneci autorização para emissão de cobranças em meu nome. Trata-se de uma cobrança totalmente indevida e arbitrária.
Diante disso, exijo em caráter de urgência:
O cancelamento imediato do boleto de R$ 17,47 (vencimento em 22/10/2026);
O cancelamento definitivo e a exclusão de qualquer plano, contrato, matrícula ou cadastro existente em meu nome/CPF junto à empresa;
A confirmação expressa de que não consta nenhum débito pendente e a garantia de que meu nome não será incluído nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa);
O cessamento do envio de cobranças e faturas por e-mail ou qualquer outro meio.
Aguardo um retorno formal com a comprovação do cancelamento.