Respondida

Não recebi minhas 2 cadeiras de escritório compradas em 15/09

OFICIAL WEBSHOP

cidade: Mombaça

O que aconteceu

Realizei uma compra de 2 cadeiras de escritório no dia 15 de setembro e o vendendor disse que despachou minha compra no mesmo dia. Porém não sei se a compra foi despachada ou se a transportadora não me entrega. O vendedor não me responde mais desde o dia 26/09 e o rastreio no mercado livre não muda desde o primeiro dia.

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Interações da reclamação

  1. OFICIAL WEBSHOP respondeu

    27/10/2026 às 16:50

    Lamentamos pela falta de atualiza ilde{c}ão no rastreamento e pela dificuldade de comunica ilde{c}ão.

    Verificamos que o pedido foi entregue em 30/09.

    Pedimos desculpas pelos transtornos e refor ilde{c}amos nosso compromisso em oferecer uma boa experi ilde{a}ncia de compra.

    Permanecemos ilde{a} disposi ilde{c}ão para quaisquer esclarecimentos.