O que aconteceu
Fiz uma compra na loja no dia 08.10.2026, que só chegou no dia 20.10.2026. Eles disseram que chegou no dia 16.10 e é mentira, pois fui na recepção do prédio, perguntei, e não tinha nada lá, só chegou no dia 20. A roupa não ficou boa. No entanto, eles não me deixam devolver, pois alegam que chegou antes do que eu eu recebi. Estou dentro do meu prazo dos 7 dias para devolução e não admito isso - estão desrespeitando meus direitos. Eu estou dentro do prazo e quero ter o direito de devolver.