Respondida

Dificuldade para cancelar assinatura e falta de atendimento humanizado

cidade: Jaboticabal

O que aconteceu

Quero cancelar a assinatura e eles não respondem, eu entrei em contato de tudo que é jeito e eles colocam um ia pra responder.

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4

Não respondida

Solicito cancelamento por não recebimento dentro dos prazos

05/10/2026 às 06:05Acessar reclamação

Cancelamento

23/09/2026 às 11:46Acessar reclamação

Quero cancelar minha assinatura OhMyBox por insatisfação com os produtos

17/09/2026 às 14:53Acessar reclamação

Cliente insatisfeita com a quantidade de itens recebidos na caixa e solicita entrega imediata do item faltante.

24/08/2026 às 17:16Acessar reclamação

Oh My Box respondeu
07/08/2026 às 14:46
Olá!
Agradecemos seu contato e lamentamos que a experiência com o atendimento não tenha sido a esperada.
Gostaríamos de esclarecer que nosso atendimento via WhatsApp foi realizado de forma correta e dentro dos nossos padrões. O cancelamento é processado através de ticket, que é o canal oficial para esse tipo de solicitação, garantindo que todos os pedidos sejam registrados e tratados adequadamente.
Confirmamos que o cancelamento da sua assinatura já foi efetuado.
Atenciosamente,
Equipe OhMyBox