Dificuldade para cancelar assinatura e falta de atendimento humanizado
Respondida
Jaboticabal - SP
06/08/2026 às 19:57
ID: 255822987
Quero cancelar a assinatura e eles não respondem, eu entrei em contato de tudo que é jeito e eles colocam um ia pra responder.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:46
Olá!
Agradecemos seu contato e lamentamos que a experiência com o atendimento não tenha sido a esperada.
Gostaríamos de esclarecer que nosso atendimento via WhatsApp foi realizado de forma correta e dentro dos nossos padrões. O cancelamento é processado através de ticket, que é o canal oficial para esse tipo de solicitação, garantindo que todos os pedidos sejam registrados e tratados adequadamente.
Confirmamos que o cancelamento da sua assinatura já foi efetuado.
Atenciosamente,
Equipe OhMyBox