O que aconteceu
Sou assinante do plano anual e venho enfrentando problemas graves de logística. A caixa de julho só foi entregue com grande atraso em agosto, e a caixa de agosto não foi entregue até o momento e por isso solicitei o reembolso da mesma. Diante do descumprimento sucessivo de oferta e prazos por parte da empresa, solicito o cancelamento imediato da minha assinatura anual COM ISENÇÃO TOTAL DE MULTA RESCISÓRIA, conforme garante o Artigo 35 do CDC. Informo também que os pagamentos de setembro em diante foram suspensos legalmente (Art. 476 do Código Civil), pois não posso ser cobrada por um serviço que não está sendo prestado.