O que aconteceu
Comprei uma lava e seca da Hisense modelo WD3S11 Titânio 11/7 kg 220V em janeiro de 2026.
Desde o primeiro dia de uso, a máquina apresentou vazamento de água na região da porta, caracterizando um defeito de fabricação.
Tive bastante dificuldade para acionar a assistência técnica. A empresa responsável, Ohana Assistência Técnica, chegou a constatar o defeito, porém até o momento não retornou para solucionar o problema.
Fica aqui meu alerta ao consumidor: antes da compra, avalie também a qualidade do pós-venda e da rede de assistência técnica da marca na sua região. No meu caso, a experiência foi decepcionante, especialmente por se tratar de um produto novo.