CANCELARAM MINHA LINHA INDEVIDAMENTE SEM ME INFORMAR ANTES

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

29/07/2019 às 13:41

ID: 93716465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A MAIS DE DOIS MESES O CHIP DA OI NÃO FUNCIONA, LEVEI AO TÉCNICO ACHANDO QUE ERA PROBLEMA DO CELULAR, DEPOIS FUI A LOJA DA OI COMPRAR UM CHIP VIRGEM E INFORMARAM QUE CANCELARAM MINHA LINHA. MAS ANTES DISSO TENTEI POR CRÉDITO POR DIVERSAS VEZES E NÃO CONSEGUI.

A OPERADORA INDEVIDAMENTE CANCELOU MINHA LINHA POR FALTA DE CRÉDITO SEM MESMO ME ENVIAR UMA MENSAGEM INFORMANDO PREVIAMENTE. O CHIP É NOVO, O WATS APP DA MINHA EMPRESA ESTÁ FUNCIONANDO PERFEITAMENTE, MAS A LINHA NÃO.

IRIA PÔR A INTERNET E O FIXO E DESISTI, SE NÃO RESOLVEREM VOU LEVAR A OPERADORA NA JUSTIÇA.

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Resposta da empresa

30/07/2019 às 09:57

******* - ativem minha linha e irão conseguir falar comigo.