Contestação de cobrança indevida após cancelamento de linha e pagamento sem reativação do serviço.

Question

Prezados,
Estou entrando em contato para contestar uma cobrança indevida em meu nome.
Eu possuía uma linha junto à empresa, que foi cancelada entre os anos de 2022/2023. Após o cancelamento, realizei um pagamento com a intenção de reativar a linha. No entanto, fui informada pela própria atendente que a reativação não seria possível, pois o contrato já estava encerrado.
Dessa forma, não houve reativação do serviço.
Sendo assim, não reconheço qualquer cobrança posterior, visto que não houve prestação de serviço após o cancelamento. Solicito:
* Cancelamento imediato da dívida;
* Correção de qualquer registro indevido em meu nome;
* Esclarecimento formal sobre a origem dessa cobrança.
Caso a situação não seja resolvida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno com urgência.

Atenciosamente.