Fui cobrado indevidamente por um serviço da Oi que não uso
Não respondida
Nilópolis - RJ
16/09/2026 às 20:16
ID: 259263235
Já fui cliente OI a muito tempo. No ano passado na data 11/11/2025 fiz uma consulta em meu serasa para gerar documentos e prestar contas para uma responsabilidade minha e constava dois débitos da OI,um no valor de R$15,83 e o outro de R$16,29 mesmo não utilizando mais os serviços por conta da demanda que tenho efetuei o pagamento desses débitos e mais dois em meu CPF. A questão é que atualmente, na data de hoje 16/09/2026, fazendo novamente a entrega dos meus documentos acabo de verificar que tem outro débito da OI em meu CPF com a data de vencimento de 12/01/2026 no valor de R$ 38,90 com desconto agora de 64% ou seja, sendo o valor atual de R$13,62 e como ja citado acima eu não utilizo o serviço, apenas fiz o pagamento ano passado porque precisava estar em dia e não sabia desse débito. Entrei no site para reclamar e solicitar esse cancelamento e não tem opção, eu não irei ficar todo ano pagando conta de um serviço que não uso a muitos anos. Tenho os comprovantes dos pagamentos do ano passado e posso provar, espero que seja cancelado pra não ser necessário mover uma ação judicial por erro da empresa e um valor de menos de 50,00 um absurdo.