Número ******* não atende

Question

Estou tentando entrar em contato com algum atendente da Oi TV pelo número ******* e a chamada não acontece.
Ficam forçando a gente a optar pela Minha Oi ou a assistente Joyce que nada mais é do que algo virtual com mensagens programadas.
Quero uma resposta da empresa quanto a isso e um número onde passa falar com um atendente humano, não um robô ou mensagens prontas.