O que aconteceu
A pelo menos três meses meu telefone fixo da Oi se encontrava mudo mesmo com as contas pagas.
A cada vez que se ligava pra lá, eles alegavam manutenção e davam prazo de 5(cinco) dias úteis para o reparo e nada acontecia. Fazia nova reclamação e isso virou um ciclo vicioso. Descobri que eles tinham descontinuado o serviço de cobre (Velox) em minha região e que a nova tecnologia não seria instalada e que eu não estava sozinho, várias pessoas estão nessa situação em vários bairros próximos.
Nós últimos 15(quinze) dias eu decidi trocar de operadora e fui informado por essa operadora que a Oi tinha CANCELADO o meu telefone e que não teria como fazer a portabilidade do meu número.
Minha necessidade é simples: só quero meu número para fazer a portabilidade e ter novamente minha linha funcionando. Respeite um cliente que a mais de uma década utilizou seus serviços e nunca atrasou um boleto.