Oi Móvel e Fixo

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São Paulo - SP

14/04/2014 às 12:39

ID: 8542477

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Na terça-feira (08/04/14) contratei a promoção Oi, Eu tô na copa pagando a taxa de inscrição no valor de R$9,90, com a promessa de que teria: "De R$ 13 a R$ 24 30min/dia 30 dias, ******* SMS pra Oi e até 30 SMS por dia, Internet, SMS e Oi WiFi por apenas

R$0,75/dia" .

Ocorre que hoje é dia 14/04/14, meu crédito está zerado, não consigo acessar a internet, não consigo enviar SMS nem ao menos de Oi para Oi, não consigo fazer ligações e tenho certeza absoluta de que não utilizei nem 10 minutos do prometido na promoção.



Quero uma solução o quanto antes, caso contrário irei ao Pequenas Causa procurar os meus direitos, pois não é a primeira vez que a Oi apronta comigo.



Atenciosamente,



Carolina Tesoto