Suporte Técnico OI TV

Question

Estou tentando há mais de uma semana. Suporte técnico para a televisão que não está funcionando. Na quarta-feira passada, eu entrei em contato. Com atendente no setor de cancelamento, pois foi o único meio de comunicação que eu consegui. Nenhum outro telefone ou e-mail ou link que mandam é possível acessar algum suporte técnico. Nesse setor de cancelamento, a pessoa que me atendeu, disse que aquele canal era somente para a internet. Mas, meu ofereceu um desconto e disse que iria me passar o Número direto do técnico da televisão. Quando ela retorna a ligação, ela me fala que está enviando um técnico no dia seguinte. para a minha residência. Entre o horário das 8 às 11 da manhã. Nenhum técnico apareceu no dia seguinte e a oi ainda me envia um. WhatsApp. Solicitando uma avaliação pelo serviço que foi feito pelo teto. Eu não consigo nenhum contato. E também não tenho acesso à televisão. O protocolo de atendimento é: *****. Solicitado em. 9/04/2025. Às 12:21:58