Oi Móvel e Fixo

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São Carlos - SP

06/10/2017 às 08:59

ID: 29379659

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Há dois anos mudei de residência e foi realizada a realocação de minga antena na nova moradia. No entanto, o serviço não foi executado adequadamente e vários canais da tv por satélite ficaram sem sinal. O único telefone para contato com a Oi é o *******, mas estou tentando há dois anos ligar nesse número e não consigo, sempre há uma mensagem de serviço indisponível. Não possuo telefone fixo e meu celular é de outra operadora. A Oi não disponibiliza outro telefone de contato, mesmo que pago. Já tentei contato via facebook várias vezes e uma resposta padrão me é enviada, mas nunca há continuidade no atendimento. Curiosamente, vivo recebendo ligação da empresa me oferecendo serviços, mas quando falo do problema os operadores não podem me encaminhar para outro setor. Estou cansada de pagar mais de ******* reais por mês e não ter o serviço adequado. Gostaria de um número alternativo ao ******* para contato e resolver o meu problema de dois anos!