Dificuldade de contato, boletos não chegam por e-mail e falta de opção de débito automático.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2026 às 16:38
ID: 236957749
Tento contato telefônico e o telefone e não chama. Tento por whatsap para falar no comercial, quando o até de te veem me ma da direto para o atendente. Só q quando peço atualização de endereço eles me mandam direto parra o menu boleto.
A reclamação é os boletos mensais nao chegam por e-mail, e eles na9 aceitam débito automático.
Como é minha filha eem outra cidade que paga todo mês atraso e naturalmente perco o acesso a Internet.
Aguardo solução
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 23:45
O boleto não chega por email
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8