Dificuldade de contato, boletos não chegam por e-mail e falta de opção de débito automático.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/01/2026 às 16:38

ID: 236957749

Tento contato telefônico e o telefone e não chama. Tento por whatsap para falar no comercial, quando o até de te veem me ma da direto para o atendente. Só q quando peço atualização de endereço eles me mandam direto parra o menu boleto.
A reclamação é os boletos mensais nao chegam por e-mail, e eles na9 aceitam débito automático.
Como é minha filha eem outra cidade que paga todo mês atraso e naturalmente perco o acesso a Internet.
Aguardo solução

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 23:45

O boleto não chega por email

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8