Internet da OK Virtual: Instabilidade Crônica e Suporte Ineficaz Prejudicam o Uso Diário
Não respondida
Saquarema - RJ
20/04/2026 às 20:39
ID: 246546795
Sou cliente da OK Virtual há anos e a experiência sempre foi a mesma uma internet extremamente instável com quedas constantes e desempenho muito abaixo do esperado.O problema não é pontual é crônico. A conexão cai repetidamente todos os dias dificultando qualquer uso básico. É impossível contar com o serviço para estudar jogar ou até navegar normalmente.O suporte técnico segue o mesmo padrão atendimento que não resolve de fato. Sempre aplicam alguma correção temporária a internet funciona por um curto período e logo volta a apresentar exatamente os mesmos problemas. Isso acontece todas as vezes sem exceção.É difícil entender como um serviço consegue se manter tão inconsistente por tanto tempo sem apresentar melhorias. A sensação é de total descaso com o cliente.No estado atual o serviço prestado está muito abaixo do aceitável.