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OKX respondeu
11/09/2026 às 18:16
Prezado Daniel,
Agradecemos a oportunidade de abordarmos sua questão. Após recebermos seu contato, enviamos mensagens por e-mail para o e-mail cadastrado com novas orientações e atualizações do seu caso. Ficamos felizes em saber que o problema com o envio da selfie foi resolvido e que sua conta já está funcionando normalmente. Sabemos que qualquer dificuldade no acesso à conta pode ser preocupante, e agradecemos pela sua paciência durante esse processo.
Caso precise de qualquer suporte adicional no futuro, nossa equipe está à disposição em https://www.okx.com/pt-br/help.
Você receberá em breve uma pesquisa de avaliação do nosso atendimento. Ficaríamos gratos se pudesse reservar um momento para respondê-la sua opinião sincera é fundamental para continuarmos melhorando nossos serviços.
Desejamos a você um excelente final de semana.
Atenciosamente,
Equipe OKX Brasil
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