Não respondida

Tentaram me cobrar por um serviço que não uso mais e nunca cadastrei meu cartão

OLACLICK

cidade: Rio Bonito

O que aconteceu

Eu tinha uma assinatura deste cardápio digital, porém quando venceu meu último plano PRÉ PAGO de 3 meses, eu decidi migrar de sistema e assim fiz, troquei pelo sistema do mercado pago que ainda por cima me atendeu muito bem, e pela minha movimentação que no mercado pago o sistema saiu de graça. O que acontece com o olaclick, é que meu plano sempre foi PRÉ PAGO, então a partir do momento que você não paga o sistema trava e você não pode mais utilizar e muda automaticamente para o plano free, quando meu período de 3 meses acabou e o sistema travou, deu-se por encerrado o vínculo que tinha e eu mudei o sistema, acontece que o olaclick agora, depois de 5 meses que não uso mais esse sistema em minha loja tentou fazer uma cobrança em meu cartão de crédito. Não sei nem como fizeram isso, pois eu nunca cadastrei meu cartão de crédito com eles, eu ja paguei através do cartão, mas nunca dei ordem de reativar assinatura automaticamente, então tenham atenção com esta empresa, o sistema é bom, mas essa questão de tentarem reativar meu plano a força foi péssimo e me deixou com uma péssima impressão deles, parece que estão desesperados por dinheiro e buscam clientes antigos em base de dados que não usam mais o sistema pra tentar retivar assinatura a força. Podem por favor me excluir do banco de dados l, pois não tenho mais nenhum interesse em reativar a conta. Ok