Não consigo cancelar minha assinatura Oldflix por falta de e-mail e senha

Saudações da equipe Oldflix.

Prezado senhor, bom dia.

Informamos que sua assinatura Oldflix, vinculada ao endereço de e-mail lu********[email protected] (mesmo email que foi aberta essa reclamação), foi cancelada com sucesso nesta data, 10/10/2026.

Esclarecemos que, apesar do cancelamento, o senhor poderá continuar acessando normalmente todo o catálogo da Oldflix até o dia 02/11/2026, quando será encerrado o período de acesso da sua assinatura.

Caso não se recorde da senha cadastrada, poderá recuperá-la através do link abaixo:

https://oldflix.com.br/account/forgotpassword

Basta informar o e-mail associado à sua conta e seguir as instruções para redefinir sua senha.

Se preferir, o senhor também poderá entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte, que estará à disposição para auxiliá-lo no processo de recuperação de acesso à sua conta.

Agradecemos por ter feito parte da Oldflix e esperamos recebê-lo novamente em nossa plataforma.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte Oldflix