Dificuldade de Contato e Falta de Resposta do Banco Daycoval Após Transferência de Contrato do Banco Olé

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

13/04/2026 às 19:15

ID: 245951487

Até então o banco que era responsável pelo meu cartão consignado era esse,pelo que entendi eles venderam os contratos e agora estar com o banco Daycoval,e aí não consegui fazer contato nenhum com eles,quero uma resposta concreta da Daycoval o do banco olé.

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 08:46

Olá, Livia!
Bom dia! Agradeço por nos dar a oportunidade de conversar sobre esse assunto. Entendemos o quanto é importante para você e estamos aqui para te apoiar com todos os esclarecimentos necessários. No momento a Central de Atendimento do banco Daycoval, alguns clientes estão com volume elevado de contatos, o que pode causar sinal de ocupado e ou indisponibilidade nos telefones. Pedimos por gentileza que tente novamente em alguns instantes.

Caso tenha dúvidas, você pode entrar em contato diretamente com a Central Daycoval:

*****
(capitais e regiões metropolitanas) *****
(demais regiões) Espero ter esclarecido a sua demanda da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 13:01

Sem explicação pra esse processo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4