Dificuldade em negociar e quitar dívida de cartão de crédito consignado
Respondida
Guarulhos - SP
03/09/2026 às 18:37
ID: 258170131
Tenho uma divida de cartão de credito consignado com a Olé Consignado cartões. Estou a meses tentando fazer um acordo para quitar essa divida porém até hoje não objetive êxito. Não tenho retorno, e muito mesmo proposta para que eu efetue o pagamento.
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Resposta da empresa
05/09/2026 às 08:33
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e entendemos plenamente sua preocupação. Reforçamos que sua demanda é muito importante para nós e está sendo tratada com toda a atenção necessária.
Identificamos que há mais de um registro relacionado à mesma situação. Nesses casos, a tratativa é centralizada, a fim de garantir maior agilidade e consistência no processo.
Desta forma, você receberá o retorno através da outra solicitação.
Seguimos rigorosamente os prazos e orientações estabelecidos para esse tipo de solicitação. Por esse motivo, pedimos gentilmente que aguarde a conclusão da análise.
Reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução para o seu caso e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Agradecemos sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️