Olé Consignado

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Sorocaba - SP

15/07/2026 às 22:15

ID: 254037871

Venda casada de cartão consignado e portabilidade [Editado pelo Reclame Aqui] não concluída
No dia 13 de abril de 2026, fui contatado ativamente por um correspondente bancário oferecendo a portabilidade do meu empréstimo consignado do Banco do Brasil para o Banco Santander (Olé). Sob o pretexto de ser o "troco legítimo" desta operação, embutiram de forma casada e oculta contratos com o Banco Senff S.A.
O Banco do Brasil me informou oficialmente que a portabilidade para o Santander NUNCA foi efetivada. No entanto, o Banco Senff realizou dois depósitos via TED idênticos de R$ 8.310,40 na minha conta corrente (totalizando R$ 16.620,80) e ativou de forma abusiva cobranças duplicadas sob as rubricas 217 (Empréstimo sobre a RMC - R$ 240,85) e 268 (Consignação - cartão - R$ 240,85).
Já sofri descontos indevidos em maio e junho. Possuo provas irrefutáveis em áudio e texto no WhatsApp onde afirmo categoricamente que NÃO desejava novos empréstimos e a atendente Jackeline mentiu garantindo que se tratava "apenas de portabilidade".
Já registrei uma denúncia formal no Consumidor.gov.br. Exijo que a Ouvidoria da instituição entre em contato para:
1. Fornecer o boleto oficial para devolução integral dos R$ 16.620,80 sem juros;
2. Cancelar os contratos ocultos e as rubricas 217/268 no meu Meu INSS;
3. Devolver os valores retidos na minha aposentadoria.