Compra de Bicicleta Elétrica com Defeito - Olist via Banco Inter sem Suporte
Em réplica
Vassouras - RJ
11/06/2026 às 12:12
ID: 251122167
Fiz uma compra de uma bicicleta elétrica no app do Banco Inter na loja Olist e o banco fala que tenho que reclamar sobre o problema com a loja,porém a loja não tem atendimento ao consumidor o telefone não funciona,o chat também não e o emai já enviei e não responderam,a bicicleta veio com defeito não carrega e não segura a carga tem menos de 3 meses que comprei e nem uma resposta tive por parte deles
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 13:26
Olá, tudo bem?
Orientamos que entre em contato diretamente com o fabricante do produto para obter o suporte necessário. Os dados de contato podem ser encontrados na própria caixa ou embalagem do item.
Abraços,
Equipe Olist.
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 14:42
Como que eu vou ter caixa ou embalagem se ela chegou desmontada eu levei a caixa para a loja montar e recebi ela,a loja não entrega caixa não só a bicicleta montada
Réplica da empresa
12/06/2026 às 09:30
Olá,
Neste caso orientamos a efetuar contato com o lojista responsável pela venda.
Os dados do lojista encontram-se na Nota Fiscal do pedido.
Abraços,
Equipe Olist.